|
 Hoe
kan ik on-line een kamer boeken?
Kamers reserveren is heel gemakkelijk , m.b.v. ons Reserverings-systeem.
Klik op de knop RESERVERING en kies: - aantal gasten;
- soort kamer;
- periode van Uw verblijf.
Mochten er kamers beschikbaar zijn, dan zult U nu alle details
zien, samen met de totale prijs van Uw reservering. Als U
verder wilt gaan met boeken, ga dan naar STAP 3 alwaar U alle
persoonlijke informatie en Uw credit card nummer moet invoeren.
Na het verzenden van de informatie, zult U een bevestiging
via email ontvangen die een persoonlijke ID-Code bevat.
Waarom
moet ik mijn credit card nummer afgeven?
De gegevens van Uw credit card worden alleen gebruikt om Uw
boeking bij het hotel te garanderen voor het geval U niet
komt opdagen of te laat annuleert. Dit kan resulteren in een
zogenaamde no-show charge (meestal gelijk aan de prijs van
één nacht verblijf), te betalen aan het hotel.
Het hotel schrijft geen geld van Uw credit card af, U betaalt
het verblijf zelf bij vertrek met credit card of cash.
Wat
is de annuleringstermijn voor mijn reservering?
U kunt Uw reservering gratis annuleren tot 24 uur voor de
dag van aankomst. Hierna wordt U de prijs van één
nacht verblijf in rekening gebracht.
Hoe
lang duurt het voordat ik een antwoord op mijn "Kamers
vrij?" aanvraag ontvang?
Reserveringen zijn bevestigd zodra U Uw credit card gegevens
invoert. Uw aanvraag naar "Vrije Kamers?" wordt
binnen max. 24 uur behandeld. Kunt U niet zo lang wachten,
neem dan direct contact op met de Receptie van het hotel (zie
nummers aan de onderzijde van deze pagina).
Ik
kan helaas niet 24 uur op een antwoord wachten. Wat kan ik
doen?
U kunt het hotel direct bellen, het nummer vindt u onderaan
deze pagina.
Ontvang
ik een bevestiging na het maken van een reservering?
Ja, u ontvangt per email een bevestiging tezamen met een speciale
ID-code waarmee U Uw reservering eventueel kunt veranderen
of annuleren.
Zijn
er kosten verbonden aan het maken van on-line reserveringen?
Nee, deze service is gratis.
Welke
credit cards worden en in het hotel geaccepteerd?
Amex, VISA, MasterCard, Diners.
Mijn
credit card nummer is correct maar wordt niet geaccepteerd.
Waarom?
Dit kan verschillende redenen hebben:
- deze kaart wordt in het hotel niet geaccepteerd - de vervaldatum
van de kaart is vòòr de datum van aankomst -
u heeft uw limiet bereikt - er is een technische fout
Beschikt
het hotel over een "shuttle service" van/naar het
vliegveld?
Pick-up van het vliegveld kan bij de receptie worden aangevraagd.
Ik
verkies een verdieping, of een bepaalde kant van het hotel.
Kan ik dit aangeven?
Het hotelpersoneel zal al het mogelijke doen om aan Uw wensen
tegemoet te komen. Uw kunt Uw voorkeur vermelden in het vak
"note".
Is
de prijs per kamer of per persoon?
Kinderen tot 3 jaar slapen gratis in de kamer van de ouders
(max. 1 kind per tweepersoonskamer).
Wij
reizen met onze kinderen, slapen zij gratis?
Op aanvraag zijn ledikanten (gratis) en extra bedden (tegen
een vergoeding) beschikbaar.
Zijn
er wiegen, ledikanten of extra bedden beschikbaar?
Price per room per night including American Buffet Breakfast,
Tax & Service.
Hoe
kan ik het hotel bereiken?
U kunt de kaart in de sectie CITY MAP consulteren en een korte
routebeschrijving vinden in HOW TO REACH US
Ik
heb recht op een korting. Hoe verkrijg ik die?
U kunt in de sectie Special Offers en Special Packages controlleren
alwaar U promoties en aanbiedingen kunt vinden. U kunt ook
contact opnemen met de receptie via email of fax.
|
